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抓实扶贫领域信访工作 助力脱贫攻坚

发布时间:2019-03-06 文章来自:锡盟扶贫办

  

  2018年以来,盟扶贫办牢固树立“群众利益无小事”观念,认真做好扶贫信访工作。截至目前我办共受理信访件67件,其中“12317”信访举报电话受理37件、网民留言19件、中中央第八巡视组移交3件、自治区扶贫办转办3件、12317信息系统信访管理平台5件。 

  为做好扶贫信访工作,盟扶贫办配备专职工作人员,详细了解信访内容,调查核实认真作出处理,对涉及精准识别、精准施策、精准退出等问题,做到落实责任人限期办理;对重点案件、重点人员与旗县扶贫办进行认真研判,做到信访事项件件有落实,事事有答复。处理结果均按要求在规定时间内回复信访者本人,回复率为100%。 

  同时2018年底全盟开通12317信息系统信访管理平台,建立集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价等一体的信访工作平台,进一步提高扶贫信访工作质量。 

  扶贫信访工作中存在的问题:一是信访人对政策理解有偏差;二是有同一问题重复上访现象。 

    

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